🔄 İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim şartlarımız aşağıda belirtilmiştir.

📦 İade Şartları

• Ürün teslim alındıktan sonra 3gün içerisinde iade talebi oluşturulabilir.

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Kullanılmış, kararmış veya deformasyon oluşmuş bijuteri ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

🔁 Değişim

• Ürünlerde beden/model değişimi yapılabilir (stok durumuna bağlıdır).

• Değişim talepleri için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

❌ İade Kapsamı Dışında Olan Ürünler

• Hijyen nedeniyle küpe gibi kişisel ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.

• Kampanya ve indirimli ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

🚚 Kargo Bilgileri

• İade ve değişim kargo ücreti müşteriye aittir.

• Hatalı veya kusurlu gönderilen ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

💳 Ücret İadesi

• İade onaylandıktan sonra ücret, 7–10 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.